ヤフショ店舗での返金方法について ヤフーショッピン

ヤフショ店舗での返金方法について ヤフーショッピングにて、 ヤフーのクレジットカードと期間限定のポイントで買物をしました。 数日後、注文したものとは別商品が届いたので、 店舗へ連絡を行ったところ、代替品も無かったため、 返金してもらえることになったのですが、 返金振込のための銀行口座の番号を聞かれました。 口座番号を教えるというのは、若干抵抗があるのですが、 注文キャンセル時は、こういう対応しかできないものなのでしょうか? 他の店舗での注文キャンセル時は、 カード決済もポイントも返還してもらえたのに、 どうしてこのようなことを聞かれるのかが良くわかりません。 カード決済のキャンセルと利用ポイントを返還してもらう か、 代金分全てをポイントで返還してもらう の、 どちらでも良い

のですが、 ヤフーショッピングの店舗によって、 返金の対応方法というものは限定されるものなのでしょうか?

※返金は、たいていそうなります。ポイントは、その分、戻ってきます。

ヤフーショッピングでポイント使う入力画面がない

ホントですか!!!!!